Política de Privacidad

1. Introducción y normativa aplicable

En Placenet Internet of Places, S.L. (en adelante, «Placenet»), la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales al usar la aplicación y sitio web myplacenet.app.

Este documento se ha redactado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

2. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Placenet Internet of Places, S.L.
  • CIF: B44624823
  • Domicilio social: Carrer de Manel Farrés, 87, 08173, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España
  • Correo electrónico: info@placenet.app
  • Web/App: https://myplacenet.app

3. Edad mínima y menores

El uso de Placenet requiere tener como mínimo 14 años. Si tienes entre 14 y 18 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para usar la app, conforme al artículo 8 del RGPD y a la LOPDGDD. Placenet podrá solicitar mecanismos razonables para verificar que este consentimiento ha sido otorgado.

4. Datos que recogemos

Dependiendo de cómo uses la app, podemos recoger los siguientes datos:

  • Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), fecha de nacimiento.
  • Datos de perfil: foto, alias o nombre de usuario, y cualquier información adicional que decidas añadir voluntariamente.
  • Datos de geolocalización: tu ubicación aproximada se utiliza exclusivamente para determinar en qué lugar o local físico te encuentras y así conectarte con la comunidad digital de ese espacio. No se comparte tu ubicación exacta con otros usuarios; se utiliza únicamente para agruparte dentro del espacio digital correspondiente al lugar físico donde estás.
  • Contenido generado por el usuario: mensajes de chat, anuncios, publicaciones o eventos que crees o en los que participes.
  • Datos técnicos: dirección IP, identificador del dispositivo, sistema operativo, datos de uso de la app (a través de cookies y tecnologías similares — ver nuestra Política de Cookies).

5. Finalidades del tratamiento

  • Prestación del servicio: gestionar tu cuenta, mostrarte la comunidad digital y las funcionalidades (chat, «With Me», anuncios) del lugar físico donde te encuentras.
  • Geolocalización funcional: determinar el «dominio digital» o espacio físico al que perteneces en cada momento, sin revelar tu posición exacta a otros usuarios.
  • Comunicación entre usuarios: permitir el intercambio de mensajes y la participación en eventos o planes dentro del mismo espacio.
  • Seguridad y moderación: detectar usos fraudulentos, contenido inapropiado o comportamientos que incumplan nuestras condiciones de uso, con especial atención a la protección de los usuarios menores de edad.
  • Comunicaciones comerciales: solo si nos das tu consentimiento expreso, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.
  • Mejora del servicio y analítica: mediante cookies y herramientas analíticas (ver Política de Cookies).

6. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de un contrato: el tratamiento de tus datos de registro, perfil y ubicación aproximada es necesario para prestarte el servicio que has solicitado al crear una cuenta.
  • Consentimiento: para comunicaciones comerciales, para el uso de determinadas cookies no esenciales, y para el consentimiento parental en el caso de usuarios de entre 14 y 18 años.
  • Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir el fraude y moderar contenido inapropiado.

7. Visibilidad de tu perfil ante otros usuarios

[PENDIENTE DE CONFIRMAR CON EL EQUIPO TÉCNICO]: Este apartado debe especificar con exactitud qué información de tu perfil (nombre, alias, foto) es visible para otros usuarios que se encuentren en el mismo espacio físico, y en qué condiciones (automáticamente al estar en el mismo lugar, o solo tras interactuar). Es especialmente relevante dado que hay usuarios de tan solo 14 años, por lo que recomendamos limitar al máximo la información visible por defecto para perfiles de menores de edad.

8. Comunicación de datos a terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos comunicar datos a terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores tecnológicos: proveedores de alojamiento (hosting), servicios de notificaciones push, o herramientas de analítica, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad y seguridad.
  • Obligación legal: cuando así lo exija una autoridad judicial o administrativa competente.
  • Otros usuarios: el contenido que publiques (mensajes, anuncios, participación en eventos) será visible para los usuarios del espacio digital correspondiente, conforme a la configuración de la app.

9. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios en la nube o de analítica de terceros), estas transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales equivalentes.

10. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa en Placenet. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales serán eliminados o anonimizados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, a efectos fiscales o para atender reclamaciones) durante los plazos de prescripción aplicables.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo el cifrado de contraseñas y el control de acceso a los sistemas que almacenan tu información.

12. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos.
  • Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o solicitar su limitación en determinados casos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Retirada del consentimiento: en particular, para el uso de la geolocalización o comunicaciones comerciales, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@placenet.app. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si el usuario es menor de edad, el padre, madre o tutor legal podrá ejercer estos derechos en su representación.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

13. Actualización de la política

Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios legislativos o funcionales de la app. Te notificaremos los cambios significativos a través de la propia aplicación.

Fecha de última actualización: Julio de 2026